關(guān)于我們 · 以服務(wù)領(lǐng)先市場(chǎng)
將"提供優(yōu)質(zhì)電梯,奉獻一流服務(wù)"作為經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)行銷(xiāo)售、安裝、維保一條龍服務(wù)
恒通的宗旨:誠信、創(chuàng )新、服務(wù)、共贏(yíng)
恒通的理念:提供一流電梯,奉獻一流服務(wù)
恒通的使命:恒守千金諾,通達天下梯
恒通的夢(mèng)想:大其心,容天下之物;虛其心,受天下之善;平其心,論天下之事;潛其心,觀(guān)天下之理;空其心,應天下之變
□ 客戶(hù)******
——客戶(hù)是衣食父母
尊重他人,隨時(shí)隨地維護恒通形象
微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動(dòng)地在工作中為客戶(hù)解決問(wèn)題與客戶(hù)交流過(guò)程中,即使不是自己的責任,也不推諉,站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題,在堅持原則的基礎上,***終達到客戶(hù)和公司都滿(mǎn)意,具有超前的服務(wù)意識,防患未然。
□ 團隊合作
——共享共擔,平凡人做非凡事
積極融入團隊,樂(lè )于接受同事的幫助,配合團隊完成工作,決策前積極發(fā)表建設意見(jiàn),充分參與團隊討論;決策后,無(wú)論個(gè)人是否有異議,必須從言行上完全予以支持,積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗;主動(dòng)給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問(wèn)題和困難,善于和不同類(lèi)型的同事合作,不將個(gè)人喜好帶入工作,充分體現“對事不對人”的原則,有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍。
□擁抱變化
——迎接變化,勇于創(chuàng )新
適應公司的日常變化,不抱怨,面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合,對變化產(chǎn)生的困難和挫折,能自我調整,并正面影響和帶動(dòng)同事在工作中有前瞻意識,建立新方法、新思路,創(chuàng )造變化,并帶來(lái)績(jì)效突破性地提高。
□誠信
——誠實(shí)正直,言行坦蕩
誠實(shí)正直,表里如一
通過(guò)正確的渠道和流程,準確表達自己的觀(guān)點(diǎn);表達批評意見(jiàn)的同時(shí)能提出相應建議,直言有諱,不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息,不背后不負責任地議論事和人,并能正面引導,對于任何意見(jiàn)和反饋“有則改之,無(wú)則加勉”勇于承認錯誤,敢于承擔責任,并及時(shí)改正對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止。
□激情
——樂(lè )觀(guān)向上,永不放棄
喜歡自己的工作,認同恒通的企業(yè)文化
熱愛(ài)恒通,顧全大局,不計較個(gè)人得失,以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對日常工作,碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄,不斷自我激勵,努力提升業(yè)績(jì),始終以樂(lè )觀(guān)主義的精神和必勝的信念,影響并帶動(dòng)同事的團隊,不斷設定更高的目標,今天的好表現是明天的低要求。
□敬業(yè)
——專(zhuān)業(yè)執著(zhù),精準求精
今天的事不推到明天,上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情,遵循必要的工作流程,沒(méi)有因工作失職而造成的重復錯誤,持續學(xué)習,自我完善,做事情充分體現以結果為導向,能根據輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級,做正確的事。
□感恩
——學(xué)會(huì )感恩,收獲幸福
感恩是一種哲學(xué),也是一種智慧
學(xué)會(huì )感恩,才能擁有一個(gè)積極的、健康的心態(tài),時(shí)刻懷有一顆感恩的心,做好目前應該做的事情,懂得感恩,可以讓不幸變成幸運,懂得感恩,可以讓生活變得更加美好,懂得感恩,是幸福的源泉,懂得感恩,你會(huì )發(fā)現,其實(shí)在你的周?chē)?,一切都是那么美好?br />
恒通的理念:提供一流電梯,奉獻一流服務(wù)
恒通的使命:恒守千金諾,通達天下梯
恒通的夢(mèng)想:大其心,容天下之物;虛其心,受天下之善;平其心,論天下之事;潛其心,觀(guān)天下之理;空其心,應天下之變
□ 客戶(hù)******
——客戶(hù)是衣食父母
尊重他人,隨時(shí)隨地維護恒通形象
微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動(dòng)地在工作中為客戶(hù)解決問(wèn)題與客戶(hù)交流過(guò)程中,即使不是自己的責任,也不推諉,站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題,在堅持原則的基礎上,***終達到客戶(hù)和公司都滿(mǎn)意,具有超前的服務(wù)意識,防患未然。
□ 團隊合作
——共享共擔,平凡人做非凡事
積極融入團隊,樂(lè )于接受同事的幫助,配合團隊完成工作,決策前積極發(fā)表建設意見(jiàn),充分參與團隊討論;決策后,無(wú)論個(gè)人是否有異議,必須從言行上完全予以支持,積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗;主動(dòng)給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問(wèn)題和困難,善于和不同類(lèi)型的同事合作,不將個(gè)人喜好帶入工作,充分體現“對事不對人”的原則,有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍。
□擁抱變化
——迎接變化,勇于創(chuàng )新
適應公司的日常變化,不抱怨,面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合,對變化產(chǎn)生的困難和挫折,能自我調整,并正面影響和帶動(dòng)同事在工作中有前瞻意識,建立新方法、新思路,創(chuàng )造變化,并帶來(lái)績(jì)效突破性地提高。
□誠信
——誠實(shí)正直,言行坦蕩
誠實(shí)正直,表里如一
通過(guò)正確的渠道和流程,準確表達自己的觀(guān)點(diǎn);表達批評意見(jiàn)的同時(shí)能提出相應建議,直言有諱,不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息,不背后不負責任地議論事和人,并能正面引導,對于任何意見(jiàn)和反饋“有則改之,無(wú)則加勉”勇于承認錯誤,敢于承擔責任,并及時(shí)改正對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止。
□激情
——樂(lè )觀(guān)向上,永不放棄
喜歡自己的工作,認同恒通的企業(yè)文化
熱愛(ài)恒通,顧全大局,不計較個(gè)人得失,以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對日常工作,碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄,不斷自我激勵,努力提升業(yè)績(jì),始終以樂(lè )觀(guān)主義的精神和必勝的信念,影響并帶動(dòng)同事的團隊,不斷設定更高的目標,今天的好表現是明天的低要求。
□敬業(yè)
——專(zhuān)業(yè)執著(zhù),精準求精
今天的事不推到明天,上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情,遵循必要的工作流程,沒(méi)有因工作失職而造成的重復錯誤,持續學(xué)習,自我完善,做事情充分體現以結果為導向,能根據輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級,做正確的事。
□感恩
——學(xué)會(huì )感恩,收獲幸福
感恩是一種哲學(xué),也是一種智慧
學(xué)會(huì )感恩,才能擁有一個(gè)積極的、健康的心態(tài),時(shí)刻懷有一顆感恩的心,做好目前應該做的事情,懂得感恩,可以讓不幸變成幸運,懂得感恩,可以讓生活變得更加美好,懂得感恩,是幸福的源泉,懂得感恩,你會(huì )發(fā)現,其實(shí)在你的周?chē)?,一切都是那么美好?br />